Đăng ký, nâng cấp và dùng đúng quyền lợi thành viên

Bạn cần nhập tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại. Một số bước xác minh có thể yêu cầu thêm thông tin tài khoản ngân hàng khi thực hiện giao dịch lần đầu — không phải ngay lúc đăng ký.

Mỗi người chơi chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản sử dụng. Nếu gặp vấn đề đăng nhập, hãy dùng chức năng khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.

Kiểm tra mục thông tin tài khoản sau khi đăng nhập để xem cấp độ hiện tại và tiến độ. Nếu không thấy thông tin rõ ràng, liên hệ kênh hỗ trợ để được xác nhận điều kiện áp dụng cho tài khoản của bạn.

Hệ thống xét duyệt cấp độ theo chu kỳ định kỳ, không phải ngay sau mỗi giao dịch. Nếu bạn đã đáp ứng điều kiện nhưng chưa thấy cập nhật sau khi hết chu kỳ, hãy liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.

Một số quyền lợi như thưởng nâng cấp hoặc hoàn tiền đặc biệt có thể cần bạn gửi yêu cầu trong khoảng thời gian nhất định. Kiểm tra mục quyền lợi trong tài khoản ngay sau khi cấp độ được cập nhật để không bỏ lỡ.

Có thể, nếu mức hoạt động trong kỳ tiếp theo không đáp ứng ngưỡng duy trì hạng. Điều kiện cụ thể được nêu trong phần VIP hoặc điều khoản thành viên — nên đọc trước để lên kế hoạch phù hợp.

Dùng chức năng 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn gửi qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Đây là lý do thông tin liên lạc trong tài khoản cần luôn được cập nhật chính xác.

Nếu gặp lỗi hoặc không hoàn tất được các bước, hãy tham khảo trang Liên hệ để chọn đúng kênh hỗ trợ phù hợp với vấn đề của bạn. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và mô tả lỗi cụ thể để được hỗ trợ nhanh hơn.